为何在中国"风生水起"的电商,在日本却打不过实体店?背后蕴含了...

时间:2020-11-23 05:00:18
核心提示:可以说,中国电商在马爸爸这个灵魂领袖的带领下,一路高歌猛进,对实体经济产生了不小的冲击。而日本与国内正好相反。为什么呢?首先,东京...

可以说,中国电商在马爸爸这个灵魂领袖的带领下,一路高歌猛进,对实体经济产生了不小的冲击。而日本与国内正好相反。为什么呢?

首先,东京每年有两个打折季,分别在6月和12月,持续3到4周。价格和网购差不多,有的甚至比网上还便宜。

其次,日本注重贴心服务的细节。东京商场提供免费的行李寄存服务,顾客并不需要找自动存包柜,也不用担心行李太大放不下存包柜。服务员会直接把你的行李拿到专门的存放处,让顾客放心购物。

更重要的是日本的工匠。日本的职业人士以传承和精益求精为荣。在他们心中,没有大生意和小生意之分,开店不是多多益善,而是做好让自己满意。

由此我们可以看出,未来只卖东西的实体店将越来越没有竞争力,而能够为用户提供独特体验的实体店将脱颖而出。无论是实体店还是电商,顾客体验是最重要的。

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